29 мая в Москве прошел профессиональный форум о бизнесе, прибыли и технологиях в микрофинансах «САММИТ МФО 2026». Трое экспертов ГК Lime Credit Group приняли участие в сессии «Цифровое МФО. Технологический контур бизнеса 2026».
Директор по развитию экосистемы Анастасия Головчан и генеральный директор Credit Data Никита Ситников совместно с представителями Yandex Cloud анонсировали участникам мероприятия новый бизнес-юнит Lime Credit Group — финансовый маркетплейс «Финсделка», а операционный директор экосистемы Анастасия Перкова поделилась преимуществами процессного подхода к управлению в МФО.
ОФП в облаке: как выполнить требования регулятора и открыть новые возможности для роста бизнеса
Анастасия Головчан рассказала слушателям, как появилась идея создания оператора финансовой платформы (ОФП) в контуре группы компаний, в чем ее особенность и что ее появление значит для МФО, банков и страховых компаний.
«Отличительная черта “Финсделки” и ее ключевое преимущество — это модуль удаленной идентификации через Единую биометрическую систему. Подключившись к платформе, компания-партнер получит возможность полностью соблюдать регуляторное требование Банка России и выдавать продукты онлайн целевым клиентам и при этом минимизировать затраты, которые могли быть понесены при использовании других способов интеграции с системой. Кроме того, ожидаемый эффект для подключившихся к нашей ОФП компаний — это снижение числа мошеннических займов, на что и направлено внедрение биометрии в МФО», — прокомментировала Анастасия Головчан.
Отдельное внимание было уделено технической стороне развертывания ОФП и тем требованиям, которым должна соответствовать платформа для успешного прохождения проверок и получения лицензии. О них и том, какое участие в создании «Финсделки» приняла команда Credit Data, рассказал Никита Ситников.
«Создание ОФП — это колоссальная работа, которая сочетает в себе решение юридических, технических и регуляторных вопросов, касающихся защиты персональных данных, георезервирования платформы и интеграции с государственными системами. Кроме того, необходима комфортная среда для взаимодействия клиентов, сотрудников платформы и компаний-партнеров, что предполагает разработку и внедрение комплекса дополнительных инструментов по типу личного кабинета, витрины финансовых продуктов, CRM-системы.
При выборе где и как должна храниться вся необходимая инфраструктура для корректной и безопасной работы, мы рассмотрели вариант с собственными мощностями и облачным решением. И, учитывая скорость развертывания, стоимость решения и требования к безопасности для всех заинтересованных сторон, мы остановились на облачном решении от давних партнеров группы компаний — Yandex Cloud, — которое позволило закрыть ряд вопросов и условий. Остальные аспекты и их реализацию взяла на себя команда Credit Data. Как итог — от старта проекта до полной технической готовности платформы прошло меньше года», — объяснил Никита Ситников.
Процессный подход в менеджменте МФО: в чем преимущество?
Операционный директор ГК Lime Credit Group Анастасия Перкова в формате интервью поделилась особенностями и преимуществами процессного подхода в менеджменте, какие первые шаги необходимо проделать МФО для его внедрения, а также на примере компаний группы рассказала о системе менеджмента качества и тех изменениях, которые она привнесла в бизнес.
«Ключевая сильная сторона процессного подхода состоит в том, что команда является единым целым, части которого взаимосвязаны и максимально вовлечены в задачи. Специалисты находятся в тесной связке, едином информационном контексте и нацелены на получение качественного результата для удовлетворения потребностей клиентов, а не механического выполнения своего функционала.
Эффект синергии, создаваемый при процессном подходе к управлению бизнесом, мы масштабировали с МФК “Лайм-Займ”, которая первой перешла на эту модель, на другие бизнес-юниты группы. И на сегодняшний день зрелость выстроенной работы сразу у трех компаний — Lime, Caranga и “Интел коллект” — подтверждена внешним аудитом и сертификатами соответствия международному стандарту Системы менеджмента качества ISO 9001:2015», — прокомментировала эксперт.